В информационных технологиях прогресс не стоит на месте. Каждый день появляются новинки, IT-ландшафт компаний полностью обновляется через определенный промежуток времени, специалисты должны быстро осваивать новые технологии. Такими навыками владеют многие, но это не отменяет потребности компьютерщиков в повышении квалификации. По результатам опроса, 97% респондентов заявили, что роль обучения в области IT очень важна.
Основными критериями по выбору учебного заведения для большинства клиентов являются большой практический опыт по предмету у преподавателей; наличие сертификатов компаний-производителей, подтверждающих авторизацию; мощная лабораторная база.
Вопрос престижности учебного центра участники посчитали не таким уж важным пунктом.
Программы, по которым IT-специалисты обучаются, существуют в виде авторизованных и авторских курсов. Такие курсы обязательно закреплены за компанией-производителем изучаемого предмета или ПО. План программы составляется экспертами продавца, которые осуществляют контроль учебных центров, ведущих обучение по авторизованным программам. Авторские курсы представляют собой собственные разработки тренеров, чаще всего под заказ крупных корпоративных заказчиков.