Школы бизнеса находятся на перекрестке социализации и деловых интересов. Рейтинги МВА, соответственно, измеряют среднюю температуру по больнице. Чтобы иметь существенный успех, нужно ставить на одну единственную лошадь. На что обращать внимание при выборе школы студентам и работодателям, если интересуют деловые качества? Ответ на этот и другие вопросы вы найдете в этой статье.
В статье представлен анализ целепологания, некоторых методик и практик образования менеджера; рассмотрены типичные ошибки и нереализованные возможности системы бизнес-образования. Материал может быть полезен администраторам и преподавателям бизнес-школ, специалистам по аттестации и активно формирующим свой интеллектуальный потенциал студентам и соискателям на такую роль.
Введение
За последние десятки лет широкая общественность осознала полезность навыков менеджмента (управления или руководства в русском варианте) у исполнительного персонала различных уровней ответственности. Ответом на появившуюся потребность стало развитие разнообразных программ подготовки управленцев. В связи с тем, что управление и руководство, как таковые, присутствует во всех сферах жизнедеятельности человека, можно с уверенностью утверждать, что управленческие навыки – это самая широко востребованная образовательная дисциплина.
В Советском Союзе отношение к управлению было неоднозначным. С одной стороны, нельзя было отрицать необходимость координации производственных усилий. Никто не мог искоренить такие организации, как Госплан, руководство заводов, партийные собрания. С другой стороны, признание уникальной роли управления неизбежно требовало обособления этого понятия в философском и практическом плане. Это означало, например, что для эффективного хозяйствования необходимо создать институт руководства. Другими словами, создать касту профессионалов-руководителей со своим кодексом, системой контроля, системой воспитания и образования. Это шло в разрез с идеалами прокоммунистического общества, где у кухарки должен быть шанс стать руководителем любого ранга.
Историческая нерешительность в отношении определения роли управления и руководства стала преградой для широкого понимания и интенсивного развития этой части общественной жизни на всем постсоветском пространстве. Проблемы начинаются уже на лексическом уровне. Для русского человека характерно неточное понимание терминов менеджер, управленец, руководитель, приказчик и т.п. Но самое неприятное в том, что наблюдаются проблемы в образовательной системе. Долгосрочный характер любых процессов в этой сфере однозначно диктует долгосрочное отставание качества управления по сравнению с другими странами.
Эта статья рассматривает ценности управленческого образования при помощи теоретических инструментов. На основе анализа целеполагания автор дает повод обсудить методики и практики современного бизнес-образования.
Терминология
Отдельные термины, применяемые в статье, еще не являются общепризнанными. Автор ни в коем случае не претендует на универсальность и объективность значений используемых слов. Определения приведены из утилитарной необходимости наладить взаимопонимание с читателем.
Менеджмент – слово новое и иностранного происхождения. Поэтому смысловую нагрузку следует, прежде всего, искать в иностранных определениях. В иностранной литературе это слово имеет несколько значений. Ссылка на менеджмент в контексте применяемого навыка встречается в жизни наиболее часто. Если определение менеджмента – как и любого другого слова – образуется из соображений практичности, то оно, во-первых, описывает процесс, осуществляемый посредствам этого навыка.
1. Менеджмент – это процесс ведения и командования организацией. Процесс затрагивает все аспекты и составные части организации. Обычно процесс осуществляется путем задействования и управления ресурсами (человеческими, финансовыми, материальными, интеллектуальными).
Русский эквивалент этому слову – руководство. Однако, рассматривая руководство исключительно в значении процесса задействования и управления ресурсами организации, можно применить слово управление.
Выражаясь более научно, слово организация может быть заменено на выражение "социально-экономическая система". Однако разница понятна только узкому кругу специалистов, а сложность определения неоправданно возрастает.
Второе значение слова:
2. Менеджмент – это лицо, исполняющее процесс руководства организацией или управления организационными ресурсами.
Русский эквивалент этому слову – руководитель или управленец.
Управление и руководство можно описать и дирижировать при помощи различных наук. Психология, социология, математика, экономика – все они в какой-то степени помогают менеджерам. Однако целевые ориентиры классических наук шире задач, стоящих перед менеджментом. Только часть материала из каждой науки представляет интерес для ведения дел. В то же время количество наук, делающих свой вклад в менеджмент, огромно. Изучить все науки и самостоятельно вычленить из них значимую для менеджмента информацию – задача непосильная отдельному человеку. Так же, как химия отдельна от физики.
3. Менеджмент – это отдельная наука, посвящена решению сфокусированных на менеджменте задач.
Менеджмент нельзя отождествлять с теорией управления, хотя управление описывает такую значительную часть менеджмента, как процесс. Помните, менеджмент – это как формальный процесс со своими целями, так и лицо (в предельном случае человек) под гнетом выполнения определенных функций. Менеджмент не является сборной солянкой из других наук. Эта наука развивается в соответствии со своими собственными приоритетами. Наработки менеджмента могут пополнить арсенал психологии, управления и других наук.
Обучение менеджменту
Рассмотрим процесс обучения менеджменту в его первом значении. Обучение менеджменту во втором значении – в настоящий момент еще девственная задача. Даже за рубежом, где традиции менеджмента и обучения ему более зрелы, процесс осознания важности этого момента начался чуть ли не вчера. Обучение менеджменту в третьем значении, как будет продемонстрировано далее, – это подзадача обучения менеджменту в первом значении.
Согласно определению, менеджер, руководитель – это в первую очередь управляющий ресурсами (администратор) и ответственный за решение задачи, поставленной перед его организацией. При этом не важно, какого размера организация. Бригада, семья, отдел, целая корпорация или страна – все это организации, действующие по схожим принципам. Разница, пожалуй, только в сложности структуры и процентном соотношении задач, которые поставлены перед организацией в приказном порядке.
Основной рабочий ресурс управляющего – это навык управления подотчетными системами. Задача менеджерского образования (решается при помощи МВА) – привить этот навык студентам.
Следует отметить, навык – это не знания, которые аттестируют и на которые обычно ориентируются учебные заведения. Навык – это умение применять знания на практике; это опыт, превративший знания в активный инструмент. Выпускник должен уметь решать практические задачи с ограниченным количеством времени, информации и других ресурсов. Образование менеджера не должно уповать на университетские идеалы. Обязательно надо учитывать, что человек – существо с ограниченными возможностями. Это существенное отличительное свойство бизнес-образования от академического. Оно роднит студента – будущего менеджера с учеником ПТУ. Однако сложность навыка значительно превосходит нормы многих программ высшего образования.
Существует предел сложности и, следовательно, разнообразности задачи, которую индивидуум способен решить за предоставленное время. Эффективное применение управленческих навыков требует концентрации усилий на отдельных областях хозяйствования. Таким образом из единой, универсальной дисциплины "менеджмент" исторически возникло несколько подотделов со своими специфическими методиками, фактами и традициями. Соответственно возникли отдельные учения и образовательные практики.
В какой-то момент количество учений в менеджменте получилось настолько большим, что разбираться в них стало трудно. Количественная сложность убила первоначальную идею упрощения через разделение на подотделы. В результате многие представители различных подотделов менеджмента забыли о своем родстве и общих первостепенных задачах, начали конкурировать и видоизменять основополагающие нормы, чтобы как-то выделиться. Такая ситуация путает даже отлично подготовленных специалистов. Что же говорить о потребителях управленческих решений и потребителях школы управленческих кадров, которые зачастую не являются специалистами высокого класса в этой области? Искусственно созданное разнообразие существенно усложняет понимание управления и процесса образования менеджеров.
Актуальная ситуация усугублена состоянием науки менеджмента. Это научное направление довольно молодое по сравнению с уже укоренившимися и обросшими значительной фактологической и методической базой классическими науками. Количество существенного для практики материала относительно невелико. Поэтому разделение менеджерской школы на четко обособленные, отдельные независимые направления пока не является однозначно целесообразным. Все обособленные школы логистики, маркетинга или управления персоналом (по аналогии с электротехникой, физикой, химией) преобладающим образом перепевали бы один и тот же маленький репертуар песен на свой лад.
Получается, что с практической точки зрения (передача навыка = знания + опыт) управленческое образование из необходимости разделяется, к примеру, по отраслевому признаку (отраслевой опыт и ему сопутствующие знания для химиков, физиков, лингвистов, пианистов). А с научной точки зрения (генерирование знаний) управленческое образование живет под одной вывеской, чтобы не распылиться до незначительности. Это означает, что дипломы МВА одного вуза – это груши и повидло, а другого – это кролики и ценный мех. Сравнивать их между собой нельзя. Кроме того отдельной нишей существует академическое экономическое образование. Воспитание управленцев не является первостепенной задачей этого образования. Однако по многочисленным отзывам работодателей выпускники с экономическим образованием могут составить достойную конкуренцию дипломированным менеджерам и администраторам. Как же так?
Когда вы кому-то поручаете выполнить четко сформулированную задачу, например подготовку управленца, а на выходе получаете какую-то ерунду, оправдать это можно только одним – исполнитель болен. Он неадекватно реагирует. В такой ситуации можно указать исполнителю вылечить недуг и пожелать здоровья. Через некоторый промежуток времени можно попытать счастья снова. Давайте разберемся подробнее, в чем проблема в образовании управленцев, почему не прекращаются дискуссии на эту тему. Да здравствует образование!
В статье представлен анализ целепологания, некоторых методик и практик образования менеджера; рассмотрены типичные ошибки и нереализованные возможности системы бизнес-образования. Материал может быть полезен администраторам и преподавателям бизнес-школ, специалистам по аттестации и активно формирующим свой интеллектуальный потенциал студентам и соискателям на такую роль.
Введение
За последние десятки лет широкая общественность осознала полезность навыков менеджмента (управления или руководства в русском варианте) у исполнительного персонала различных уровней ответственности. Ответом на появившуюся потребность стало развитие разнообразных программ подготовки управленцев. В связи с тем, что управление и руководство, как таковые, присутствует во всех сферах жизнедеятельности человека, можно с уверенностью утверждать, что управленческие навыки – это самая широко востребованная образовательная дисциплина.
В Советском Союзе отношение к управлению было неоднозначным. С одной стороны, нельзя было отрицать необходимость координации производственных усилий. Никто не мог искоренить такие организации, как Госплан, руководство заводов, партийные собрания. С другой стороны, признание уникальной роли управления неизбежно требовало обособления этого понятия в философском и практическом плане. Это означало, например, что для эффективного хозяйствования необходимо создать институт руководства. Другими словами, создать касту профессионалов-руководителей со своим кодексом, системой контроля, системой воспитания и образования. Это шло в разрез с идеалами прокоммунистического общества, где у кухарки должен быть шанс стать руководителем любого ранга.
Историческая нерешительность в отношении определения роли управления и руководства стала преградой для широкого понимания и интенсивного развития этой части общественной жизни на всем постсоветском пространстве. Проблемы начинаются уже на лексическом уровне. Для русского человека характерно неточное понимание терминов менеджер, управленец, руководитель, приказчик и т.п. Но самое неприятное в том, что наблюдаются проблемы в образовательной системе. Долгосрочный характер любых процессов в этой сфере однозначно диктует долгосрочное отставание качества управления по сравнению с другими странами.
Эта статья рассматривает ценности управленческого образования при помощи теоретических инструментов. На основе анализа целеполагания автор дает повод обсудить методики и практики современного бизнес-образования.
Терминология
Отдельные термины, применяемые в статье, еще не являются общепризнанными. Автор ни в коем случае не претендует на универсальность и объективность значений используемых слов. Определения приведены из утилитарной необходимости наладить взаимопонимание с читателем.
Менеджмент – слово новое и иностранного происхождения. Поэтому смысловую нагрузку следует, прежде всего, искать в иностранных определениях. В иностранной литературе это слово имеет несколько значений. Ссылка на менеджмент в контексте применяемого навыка встречается в жизни наиболее часто. Если определение менеджмента – как и любого другого слова – образуется из соображений практичности, то оно, во-первых, описывает процесс, осуществляемый посредствам этого навыка.
1. Менеджмент – это процесс ведения и командования организацией. Процесс затрагивает все аспекты и составные части организации. Обычно процесс осуществляется путем задействования и управления ресурсами (человеческими, финансовыми, материальными, интеллектуальными).
Русский эквивалент этому слову – руководство. Однако, рассматривая руководство исключительно в значении процесса задействования и управления ресурсами организации, можно применить слово управление.
Выражаясь более научно, слово организация может быть заменено на выражение "социально-экономическая система". Однако разница понятна только узкому кругу специалистов, а сложность определения неоправданно возрастает.
Второе значение слова:
2. Менеджмент – это лицо, исполняющее процесс руководства организацией или управления организационными ресурсами.
Русский эквивалент этому слову – руководитель или управленец.
Управление и руководство можно описать и дирижировать при помощи различных наук. Психология, социология, математика, экономика – все они в какой-то степени помогают менеджерам. Однако целевые ориентиры классических наук шире задач, стоящих перед менеджментом. Только часть материала из каждой науки представляет интерес для ведения дел. В то же время количество наук, делающих свой вклад в менеджмент, огромно. Изучить все науки и самостоятельно вычленить из них значимую для менеджмента информацию – задача непосильная отдельному человеку. Так же, как химия отдельна от физики.
3. Менеджмент – это отдельная наука, посвящена решению сфокусированных на менеджменте задач.
Менеджмент нельзя отождествлять с теорией управления, хотя управление описывает такую значительную часть менеджмента, как процесс. Помните, менеджмент – это как формальный процесс со своими целями, так и лицо (в предельном случае человек) под гнетом выполнения определенных функций. Менеджмент не является сборной солянкой из других наук. Эта наука развивается в соответствии со своими собственными приоритетами. Наработки менеджмента могут пополнить арсенал психологии, управления и других наук.
Обучение менеджменту
Рассмотрим процесс обучения менеджменту в его первом значении. Обучение менеджменту во втором значении – в настоящий момент еще девственная задача. Даже за рубежом, где традиции менеджмента и обучения ему более зрелы, процесс осознания важности этого момента начался чуть ли не вчера. Обучение менеджменту в третьем значении, как будет продемонстрировано далее, – это подзадача обучения менеджменту в первом значении.
Согласно определению, менеджер, руководитель – это в первую очередь управляющий ресурсами (администратор) и ответственный за решение задачи, поставленной перед его организацией. При этом не важно, какого размера организация. Бригада, семья, отдел, целая корпорация или страна – все это организации, действующие по схожим принципам. Разница, пожалуй, только в сложности структуры и процентном соотношении задач, которые поставлены перед организацией в приказном порядке.
Основной рабочий ресурс управляющего – это навык управления подотчетными системами. Задача менеджерского образования (решается при помощи МВА) – привить этот навык студентам.
Следует отметить, навык – это не знания, которые аттестируют и на которые обычно ориентируются учебные заведения. Навык – это умение применять знания на практике; это опыт, превративший знания в активный инструмент. Выпускник должен уметь решать практические задачи с ограниченным количеством времени, информации и других ресурсов. Образование менеджера не должно уповать на университетские идеалы. Обязательно надо учитывать, что человек – существо с ограниченными возможностями. Это существенное отличительное свойство бизнес-образования от академического. Оно роднит студента – будущего менеджера с учеником ПТУ. Однако сложность навыка значительно превосходит нормы многих программ высшего образования.
Существует предел сложности и, следовательно, разнообразности задачи, которую индивидуум способен решить за предоставленное время. Эффективное применение управленческих навыков требует концентрации усилий на отдельных областях хозяйствования. Таким образом из единой, универсальной дисциплины "менеджмент" исторически возникло несколько подотделов со своими специфическими методиками, фактами и традициями. Соответственно возникли отдельные учения и образовательные практики.
В какой-то момент количество учений в менеджменте получилось настолько большим, что разбираться в них стало трудно. Количественная сложность убила первоначальную идею упрощения через разделение на подотделы. В результате многие представители различных подотделов менеджмента забыли о своем родстве и общих первостепенных задачах, начали конкурировать и видоизменять основополагающие нормы, чтобы как-то выделиться. Такая ситуация путает даже отлично подготовленных специалистов. Что же говорить о потребителях управленческих решений и потребителях школы управленческих кадров, которые зачастую не являются специалистами высокого класса в этой области? Искусственно созданное разнообразие существенно усложняет понимание управления и процесса образования менеджеров.
Актуальная ситуация усугублена состоянием науки менеджмента. Это научное направление довольно молодое по сравнению с уже укоренившимися и обросшими значительной фактологической и методической базой классическими науками. Количество существенного для практики материала относительно невелико. Поэтому разделение менеджерской школы на четко обособленные, отдельные независимые направления пока не является однозначно целесообразным. Все обособленные школы логистики, маркетинга или управления персоналом (по аналогии с электротехникой, физикой, химией) преобладающим образом перепевали бы один и тот же маленький репертуар песен на свой лад.
Получается, что с практической точки зрения (передача навыка = знания + опыт) управленческое образование из необходимости разделяется, к примеру, по отраслевому признаку (отраслевой опыт и ему сопутствующие знания для химиков, физиков, лингвистов, пианистов). А с научной точки зрения (генерирование знаний) управленческое образование живет под одной вывеской, чтобы не распылиться до незначительности. Это означает, что дипломы МВА одного вуза – это груши и повидло, а другого – это кролики и ценный мех. Сравнивать их между собой нельзя. Кроме того отдельной нишей существует академическое экономическое образование. Воспитание управленцев не является первостепенной задачей этого образования. Однако по многочисленным отзывам работодателей выпускники с экономическим образованием могут составить достойную конкуренцию дипломированным менеджерам и администраторам. Как же так?
Когда вы кому-то поручаете выполнить четко сформулированную задачу, например подготовку управленца, а на выходе получаете какую-то ерунду, оправдать это можно только одним – исполнитель болен. Он неадекватно реагирует. В такой ситуации можно указать исполнителю вылечить недуг и пожелать здоровья. Через некоторый промежуток времени можно попытать счастья снова. Давайте разберемся подробнее, в чем проблема в образовании управленцев, почему не прекращаются дискуссии на эту тему. Да здравствует образование!